सभी यात्रियों को ट्रेनों में सबसे ज्यादा खाने को लेकर परेशानी का सामना करना पड़ता था लेकिन अब ऐसा नहीं होगा क्यूंकि भारतीय रेल ने ट्रेन में सफर के दौरान अब यात्री आई.आर.सी.टी.सी. से अपना मनपसंद खाना आर्डर कर सकेंगे। खाने के नाम पर होने वाली धोखाधड़ी से भी बच सकेंगे। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कारपोरेशन (आई.आर.सी.टी.सी.) जल्द ही 'मेन्यू ऑन रेल' नाम से एक एप्प लाने वाला है। आई.आर.सी.टी.सी. ने ट्वीट कर जानकारी दी कि इस एप्प के जरिए यात्री ऑनलाइन खाना ऑर्डर कर सकेंगे। वहीं, इस एप्प के जरिए रेल सम्बन्धी किसी भी शिकायत को दर्ज कराया जा सकेगा।

फिलहाल, सफर के दौरान आई.आर.सी.टी.सी. की वैबसाइट, टोल फ्री नंबर 1323 और ई-कैटरिंग एप्प से यात्री भोजन बुक कराते हैं। दरअसल, आई.आर.सी.टी.सी. ने पॉयलट प्रोजेक्ट के तहत ई-कैटरिंग एप्प का इस्तेमाल शुरू किया था लेकिन इसमें खामियां सामने आ रही थीं। इन खामियों को दूर करते हुए बेहतर एवं गुणवत्तायुक्त भोजन उपलब्ध कराने के लिए ही अब ‘मेन्यू ऑन रेल’ एप्प लांच करने की तैयारी है।

जानकारी के अनुसार, एप्प के जरिए 4 श्रेणी की ट्रेनों में खाना उपलब्ध कराया जाएगा। पहली श्रेणी में मेल, एक्सप्रेस और हमसफर जबकि दूसरी श्रेणी में राजधानी, शताब्दी और दूरंतो शामिल हैं।